Questions fréquemment posées
Trouvez des réponses aux questions fréquentes sur Swissmax.ch
Pour commencer
Oui, la création d'un compte et la publication d'annonces de base sont entièrement gratuites. Nous proposons également des fonctionnalités premium comme les annonces mises en avant et les boosts TopUp moyennant des frais.
La vérification du téléphone nous aide à maintenir une communauté de confiance et à réduire le spam. Cela facilite également la prise de contact par les acheteurs.
La vérification KYC (Know Your Customer) est une mesure de sécurité qui confirme votre identité. Elle est requise pour publier des annonces et contribue à renforcer la confiance sur notre plateforme.
Gérer vos annonces
Les annonces gratuites restent actives pendant 30 jours. Vous pouvez renouveler votre annonce avant son expiration pour la maintenir visible.
Oui, vous pouvez modifier votre annonce à tout moment depuis votre tableau de bord. Les modifications sont examinées pour s'assurer qu'elles sont conformes à nos directives.
Vous pouvez supprimer votre annonce depuis votre tableau de bord. Allez dans « Mes annonces », sélectionnez l'annonce et cliquez sur « Supprimer ».
Paiements et facturation
Nous acceptons les cartes de crédit, les cartes de débit et d'autres méthodes de paiement via notre processeur de paiement sécurisé Payrexx.
Sécurité et protection
Cliquez sur le bouton « Signaler » sur n'importe quelle annonce ou profil utilisateur. Notre équipe examine tous les signalements et prend les mesures appropriées.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Notre équipe de support est là pour vous aider avec toutes vos questions.
Contacter le support